マカフィーわけわからん

うちはウィルススキャンソフトにMcAfee.com SecurityCenterを使っている。去年の初秋に買ったので、そろそろ期限が切れるらしい。それでソフトから警告が出ていたので、かなり前にオンラインで購入したのだ。
だが、それから一ヶ月経ってもソフトウェアは届かない。どうなっているんだろうと思って出荷完了のメールを見てみると、「運送業者：なし」「お問い合わせ番号：XXXXXXXXXX」となっていた。ん？なんだかおかしいぞ？と思ってよく読んでみると、HPからダウンロードする製品の場合はこうなっているらしい。じゃあ「出荷完了」とかいう紛らわしいメール送って来るんじゃねぇよ！さらに購入の時に住所入力させてんじゃねーよ！家に届くと思うじゃねぇか！ヴォケガ！！
しゃーねーな…と思ってHPをさまようこと30分。ダウンロードする場所なんかありゃしない…一体何がどうなってるんだ。メールにDLのURLが書いている訳でも無い。しかもHPの中に違う会員登録が必要なページがあるらしく、そっちには入れない始末。どこをどう辿っても、製品購入のページにたどり着く。製品はもう買ったんだっつーの！！もう、バカフィー使う気無くなってきたよ・・・